Häufig gestellte Fragen

Hier ist eine Liste der am häufigsten gestellten Fragen. Solltest du immer noch Fragen haben, kontaktiere uns bitte.

Lichtschwert

Sollte Ihr Lichtschwert nicht richtig funktionieren, sollten Sie das Lichtschwert erstmal nach Anleitung richtig aufladen. Sollte es dann immer noch nicht funktionieren, tun Sie bitte folgendes: Schrauben Sie den unteren Teil des Lichtschwerts (der Griff) ab. Dann entnehmen Sie vorsichtig die Akkuzelle heraus. Anschließend nehmen Sie sich den beigefügten Inbusschlüssel und biegen vorsichtig mit der langen Seite des Schlüssels die Kontakte in Richtung des anderen Kontakts. Danach setzen Sie die Akkuzelle wieder ein (Achten Sie dabei, dass der Plus und Minus Pol richtig verbunden ist. Da sonst die Akkuzelle einen Schaden annimmt.), und gucken ob die Akkuzelle nun fest/unbeweglich sitzt. Sollte dies nicht der Fall sein, wiederholen Sie den Schritt mit dem biegen. Nachdem die Zelle wieder fest sitzt, laden Sie das Lichtschwert nach Anleitung auf und es sollte wieder funktionieren. Sollte Ihr Lichtschwert dann immer noch nicht funktionieren, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen.

Nachdem Sie das Lichtschwert voll geladen haben, können sie es, je nach Benutzung 2-3 Stunden betreiben.

Ja, um zwei Lichtschwerter zu einer Doppelklinge zu verbinden, muss mindestens eins der beiden Lichtschwerter ein Verbindungsstück beinhalten. Das Lichtschwert "Sataro" und "Munal" beinhalten jeweils ein Verbindungsstück. Um dann eine Doppelklinge zu erstellen, muss der Knauf bzw. das Verbindungsstück des anderen Lichtschwerts abgeschraubt werden. Schließlich muss das Ende nur noch in das Verbindungsstück geschraubt werden.

Versand

Wenn Sie ihr Lichtschwert bestellt haben, sollte es in 2-5 Tagen Werktagen bei ihnen eintreffen. Nachdem Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine DHL-Trackingnummer, worüber Sie den aktuellen Status ihrer Sendung abrufen können.

Nein, wir liefern derzeit nur an Hausadressen. Dies hat den Grund, da unsere Kartons für die meisten Packstationen/Postfächer zu groß sind.

Wenn Sie Ihr Lichtschwert zurück schicken möchten, können Sie dies 14 Tage nach erhalt der Ware tun. Sie müssen das Widerrufsformular ausfüllen und uns per E-Mail zukommen lassen. Bitte beachten Sie, dass Sie die vollen Kosten der Rücksendung tragen (4,50€). Weitere Informationen unter Widerrufsbelehrung 

Der Versand ist zurzeit komplett kostenlos.